Så skapar du en digital strategi som driver resultat 2025

En digital strategi är nyckeln till att fatta rätt beslut, prioritera effektivt och säkerställa att den digitala utvecklingen verkligen ger affärsvärde. Det handlar inte bara om att ha de bästa tekniska lösningarna – utan om att använda dem på ett sätt som gynnar verksamheten på lång sikt. Men hur gör man det i praktiken? Här guidar vi dig genom både aktiviteter och viktiga områden att ha koll på under 2025.

Varför är en digital strategi så viktig ?

En väl genomtänkt strategi hjälper ditt företag att:

• Skapa en gemensam riktning för den digitala utvecklingen.
• Få ihop olika digitala initiativ och skapa synergieffekter.
• Optimera användningen av resurser och budget.
• Säkerställa att teknik, system och processer hänger ihop.
• Bygga en flexibel och hållbar digital grund för framtiden.

Planera för framgång i den digitala omställningen

Att snabbt komma i gång med digitala lösningar kräver tydlig riktning. Oavsett om det handlar om interna satsningar eller samarbeten med leverantörer, är det avgörande att säkerställa att era digitala projekt stämmer överens med affärsmålen och att resurserna fördelas effektivt. Att snabbt få med er organisation på tåget är också en nyckel till framgång.

Så kommer ni igång:

• Sätt tydliga affärsmål
  Hur ska digitala verktyg, system och teknologier stödja verksamheten?
• Kartlägg era befintliga system och digitala processer
  Finns det luckor eller ineffektiviteter? Nya behov eller möjligheter som ni identifierat? Föråldrad teknik eller system som bromsar er?
• Identifiera utvecklingsbehov
  Behövs nya digitala produkter, systemintegrationer eller förbättrad prestanda?
• Planera resurser och budget
  Vad behöver ni investera i? Räkna både på interna resurser och budget för externa resurser och kostnader. Att sätta upp business case för olika initiativ är ett bra sätt för att veta hur investeringen ska betala sig.
• Schemalägg strategimöten
  Säkerställ att strategin hålls aktuell och anpassas efter verksamhetens behov.

Nyckelkomponenter att se över i er digitala strategi

En digital strategi kan innebära olika saker beroende på vilken typ av företag ni är och i vilken bransch ni verkar. Men det finns några grundläggande nyckelkomponenter som kan vara värda att gå igenom och applicera på frågor som rör digital utveckling i den egna verksamheten.

1. Digitala produkter och systemutveckling

• Löpande utveckling av digitala lösningar
  Se till att era webbar, appar och system är i ständig förbättring för att hela tiden förbättra kundupplevelsen.
• API-integrationer och systemkopplingar
  Säkerställ att era system kan samverka effektivt. Utvärdera om integrationer kan utvecklas vidare för att förbättra affärsprocesser och möjliggöra skalbar tillväxt.
• Automatisering av interna processer
  Identifiera områden där automation kan frigöra tid och resurser, t.ex. genom smarta workflows, AI-baserad datahantering eller processoptimering.

2. Digital tillgänglighet och prestanda

• Tillgänglighet för alla användare
  Se över att era digitala lösningar följer riktlinjer för tillgänglighet (exempelvis WCAG) för att säkerställa en inkluderande upplevelse.
• Systemoptimering och prestanda
  Snabbare laddningstider förbättrar både användarupplevelsen och konverteringsgraden. Dessutom har optimering av prestanda en positiv effekt på energiförbrukning och hållbarhet.
• Skalbarhet och framtidssäkring
  Har ni en plattform som möjliggör tillväxt? Om inte, vad behöver förändras för att säkerställa att era digitala lösningar kan skalas upp i takt med verksamhetens utveckling? Och ni har en bra plattform att stå på, se till att den fortsatta utvecklingen går i samma linje.

3. Dataanalys och insikter

• Implementering av analysverktyg
  Vilka analysverktyg passar bäst för ert behov? Det finns många olika alternativ på marknaden. Ska det vara en del av verksamhetens hjärta och därmed ett väldig kraftfullt system, eller ser behovet mindre avancerat ut? Utvärdera baserat på komplexitet, lagkrav, budget och vilken typ av insikter ni vill få fram.
• Datadrivna beslut
  Hur kan ni använda data för att kontinuerligt förbättra era digitala produkter och tjänster? Hur ska ni arbeta med datadrivna beslut för att förbättra digitala produkter och processer? Vilka processer och kompetenser behöver vara på plats?
• Mätning av KPI:er
  För att veta hur olika initiativ presterar och säkerställa att strategin ger resultat, sätt upp tydliga KPI:er för viktiga initiativ och glöm inte att genomföra nollmätningar för att ha en referenspunkt.

4. Digital riskhantering och säkerhet

• Cybersäkerhet och dataskydd
  Ökad digitalisering innebär också större säkerhetsrisker. Se över hur ni hanterar cybersäkerhet, datalagring och regelefterlevnad (exempelvis GDPR och NIS2).
• Affärskritiska system och kontinuitet
  Finns det risker med befintliga system? Har ni en strategi för att hantera driftstörningar, attacker eller andra digitala hot?
• AI och etiska riktlinjer
  Om AI används i verksamheten, hur säkerställer ni transparens, regelefterlevnad och att tekniken används på ett ansvarsfullt sätt?

Så får du hela organisationen att driva strategin framåt

Att skapa en strategi är en sak – att få den att hända är en annan. Här är några konkreta tips för att genomföra er strategi framgångsrikt:

• Involvera hela organisationen
  En digital strategi fungerar bäst när alla är engagerade.Vid både stora och små  förändringar är det viktigt att få med sig verksamheten från början. Låt nyckelpersoner på olika nivåer och avdelningar i verksamheten vara med redan initialt, då ökar du chansen för att alla ska få förståelse för de olika behoven och förutsättningarna som finns och det blir lättare att diskutera till exempel prioriteringar osv längre fram.
• Boka in regelbundna strategimöten
  För att följa upp och justera planen. En digital strategi är en färskvara och behöver uppdateras löpande. Genom att boka in regelbundna strategimöten kan ni utvärdera framstegen, justera planen vid behov och säkerställa att ni är på rätt väg. Använd mötena till att följa upp mål, analysera resultat och identifiera nya möjligheter. Att ha en tydlig rutin för strategiuppföljning gör att ni snabbare kan anpassa er till förändringar och ligga steget före.
• Följ upp och analysera resultat
  Använd data för att fatta beslut och förbättra strategin löpande. För att veta om er digitala strategi ger effekt behöver ni löpande analysera resultat och fatta beslut baserade på data. Genom att mäta relevanta KPI:er, följa användarbeteenden och utvärdera systemprestanda kan ni identifiera vad som fungerar och vad som kan förbättras. Regelbunden uppföljning gör det lättare att optimera insatser, prioritera rätt och säkerställa att den digitala utvecklingen går i linje med affärsmålen.

Viktiga områden att ha koll på under 2025

För att hålla sig relevant i den digitala utvecklingen är det viktigt att ha koll på de mest aktuella områdena. Här är några nyckelområden att bevaka:

År 2025 kommer den digitala omställningen att fortsätta accelerera

Den digitala omställningen går snabbare än någonsin. Teknik som artificiell intelligens, automatisering och molnlösningar förändrar snabbt hur företag arbetar och konkurrerar. År 2025 kommer utvecklingen att fortsätta i snabb takt, och de som inte anpassar sig riskerar att bli efter. Genom att redan nu utveckla och implementera en välgrundad digital strategi kan ditt företag skapa förutsättningar för att ligga i framkant och bygga långsiktig tillväxt.

Behöver du hjälp med att ta fram en digital strategi? Kontakta oss så hjälper vi dig att komma igång!